3月1日至3日，由教學過程管理科組成的調研小組，圍繞開放教育教學過程赴甘肅省開展了專項調研。總部教務部與辦學體系一線師生和管理人員進行了深入、坦率的交流研討。調研期間，工作小組一切從實際出發，聽真話、察實情、收實效，取得了扎實的成果：從省級分部和學習中心兩個不同的辦學維度，全面了解了近年辦學和教學工作的實際情況，以及教學過程各個環節存在的突出問題和產生原因；圍繞教學過程數字化以及網上教學改革的方向和措施，廣泛收集意見和建議，在此基礎上探索并提出了解決問題的建設性方案。此次調研為后續持續推進教學過程數字化、落實教學過程、提高教學質量，以及教學過程相關標準和制度的修（制）定奠定了堅實的工作基礎，提供了全面客觀的參考依據。

3月14日至3月17日，招生辦公室赴湖南開展學習中心分類管理調研。調研組采取召開座談會、個別訪談、現場查看等方式，針對辦學體系系統內學習中心發展良莠不齊，發展不均衡的現狀與分部、分校及學習中心負責辦學相關同志了解存在的問題，聽取意見與建議。通過調研，湖南分部及學習中心的代表表示，對國家開放大學學歷教育“創優提質”的內涵有了深入了解，進一步樹立了開放教育辦學的信心，未來將不斷加強學習中心建設，樹立辦學紅線底線思維，在國家開放大學總部帶領下，共同加強辦學體系建設，促進各單位健康有序發展。

3月16日至3月18日，考風考紀管理科、題庫建設與管理科和考務管理科三個科室組成聯合調研組，前往湖北進行實地調研。調研主要圍繞當前考試工作流程的問題、推進考試測評數字化和考試內容改革的意見和建議展開，兩個分部和一家學習中心的教師及管理人員代表，根據基層實際辦學經驗與期望，從“人臉識別、監考教師管理、考場管理和集成監控系統”等方面指出了體系辦學內仍存在的頑疾，并從分部和學習中心視角，對考試測評數字化和考試內容改革提出了切實可行的建設性建議，為前瞻性思考、全局性謀劃、整體性推進國家開放大學考試業務打下了堅實基礎。

各調研小組堅持問題導向、目標導向和結果導向，遵循定性分析與定量分析相互融合、直接調研和間接調研互為支撐、調查與研究相互促進的原則，共實地走訪3所省分部，5所市、縣級開放大學，3所高職院校，3個學習中心，召開11次座談會，訪談約77人。調研通過文獻分析、實地考察、座談會交流、一對一訪談等多種方式共同進行，達到了預期目標，取得了扎實的調研成果。根據國家開放大學教務部2023年工作計劃，調研工作將會常態化持續開展。

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