馮玉琴國家開放大學寧夏分部會計學專業學生，自從2002年參加養老服務工作至今，14年來她用滿腔熱情、無私奉獻詮釋了一名普通敬老工作人員的平凡人生。她2010年、2011年分別被民政局評為敬老愛老先進個人，2011年被評為全區農村五保供養工作先進個人，2014年9月被民政部評為全國農村五保供養工作先進個人。

中衛市中心敬老院成立于2010年，當時各鄉鎮送來的80多位農村五保老人中，癡、呆、傻、啞的不在少數，這些老人平時都是單人獨戶，親情缺失，性格孤僻，個人衛生習慣和行為養成較差，管理好這部分人著實不易，剛上任的馮玉琴暗暗下定決心，要用自己的愛心和真情換回老人的認可。

一開始，她就注意與老人親切交流，熟悉每個老人的生活習慣和性格特點，對癥下藥，禮貌對待，噓寒問暖，用親情溫暖每一位老人。老年人毛病多，有殘疾的，耳聾的、失明的、傷患的、大小便失禁的，患癲癇的、患癌癥的……為了讓這些老人都能過上幸福的晚年，她把每一位老人都當親人，盡量滿足他們的要求，既當院長，又當醫生、護理員，不怕臟，不怕累，不厭其煩，悉心照顧，在每一位老人身上，都傾注了全部的心血。老人們感激地說：“你不嫌臟不嫌苦，真比親閨女還要親啊！”

敬老院是一個大家庭，為了讓老人們身心愉悅、身體健康是她的心愿。拓寬“養”的含義，讓老人們在美化環境中愉悅身心，陽光明媚的時候，她親自帶領老人們，用螞蟻啃骨頭的辦法，將敬老院里的空地，一鋤一鍬，耕翻整理，種上蔬菜，載上花草，培育了200多棵果樹，把敬老院變成花園菜籃，夏有鮮花，秋有蔬果，吃有鮮菜，讓老人們的生活變得有滋有味。她希望每一個老人都健康幸福，為此，她有計劃的組織老人進行康復訓練，舉辦老年人適合參加的下棋、打牌、器材健身、小游戲等互動活動，經常為老人進行自我保健、自我護理知識談心，在她的努力下，敬老院老人天天做起了養生操，許多老人認真學起了十字繡和手工編織，老人們的娛樂活動漸漸的豐富起來，達到了娛樂了身心、強健身體，增進團結、友愛互助的目的。

2014年3月馮玉琴在工作中深深感到自己知識的匱乏，報名參加了國家開放大學寧夏中衛分校的會計學專科班。在電大學習期間，馮玉琴對自己所選擇的專業非常感興趣，雖然工作繁忙，但學校安排的面授輔導她都能抽出時間積極參加。專業課的學習和實踐她更是毫不放松，認真學習理論知識，如基礎會計、中級財務會計、成本會計、管理會計、電算化會計、會計核算模擬實驗、經濟數學基礎、計算機應用基礎等她都能堅持課上認真聽講，課下通過多種方式自學，有不懂的問題主動請教老師和同學，不斷提升自己的專業素養。電大的學習生活使馮玉琴充實和完善，她在不斷的學習和積累中，學以致用，理論聯系實際，不但勝任工作崗位，而且成績顯著，受到同事領導的好評。

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