編者按：為深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在全國高校思想政治教育大會、全國教育大會上的重要講話精神，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校教師隊伍建設(shè)，提高班主任隊伍的育人能力，充分發(fā)揮班主任隊伍在落實(shí)教學(xué)過程中的堅實(shí)作用，國家開放大學(xué)組織開展了優(yōu)秀班主任評選工作，旨在評選、表彰一批在國家開放大學(xué)教育事業(yè)中做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀班主任。40家分部、學(xué)院的618名班主任入選。

班主任是國家開放大學(xué)教學(xué)理念、人才培養(yǎng)模式的傳播者，是教學(xué)過程落實(shí)的推動者，是學(xué)生活動的組織者，是學(xué)生學(xué)習(xí)全鏈條、全過程的服務(wù)者，是辦學(xué)體系最基礎(chǔ)、與學(xué)生聯(lián)系最密切的一支隊伍。國家開放大學(xué)門戶網(wǎng)和官方微信公眾號國開之聲將陸續(xù)登載部分優(yōu)秀班主任先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮優(yōu)秀班主任的標(biāo)桿作用，在辦學(xué)體系營造尊師重教的良好風(fēng)氣，增強(qiáng)班主任的責(zé)任感和使命感，促進(jìn)國家開放大學(xué)教師隊伍管理和服務(wù)水平的提高。

2012年，李鳳梅進(jìn)入天津分部北辰分校工作，至今已經(jīng)做了7年多導(dǎo)學(xué)教師工作。2012年—2019年秋學(xué)年度，李鳳梅累計導(dǎo)學(xué)班級達(dá)48個，涉及本科11個專業(yè)、專科14個專業(yè)、“一村一名大學(xué)生計劃”3個專業(yè)，共計875人。2017年春到2019年秋在籍生30個班級共計學(xué)生277人。

2018年，李鳳梅被天津分部評為年度開放教育優(yōu)秀導(dǎo)學(xué)教師；2017年，其參與的校科研課題《開放教育新生入門通》獲天津分部課題優(yōu)秀獎；2017年，獲開放教育學(xué)生活動優(yōu)秀組織獎；2016年，李鳳梅撰寫的導(dǎo)學(xué)論文《導(dǎo)學(xué)指南——基層導(dǎo)學(xué)教師導(dǎo)學(xué)成功的法寶》獲國家開放大學(xué)導(dǎo)學(xué)教師優(yōu)秀論文評選優(yōu)秀獎；2013年—2019年，連續(xù)獲得天津分部招生先進(jìn)個人稱號。

通過向老教師們學(xué)習(xí)優(yōu)秀的工作經(jīng)驗和不斷探索琢磨，李鳳梅建立了一套科學(xué)高效的導(dǎo)學(xué)方法，制定了“做好導(dǎo)學(xué)教師，用優(yōu)質(zhì)導(dǎo)學(xué)創(chuàng)口碑，贏得學(xué)生信任，促進(jìn)招生工作”的工作方針。這讓李鳳梅的導(dǎo)學(xué)工作變得快樂，招生工作也在單位名列前茅。

為了導(dǎo)學(xué)工作規(guī)范化、科學(xué)化、簡單化，李鳳梅實(shí)名制管理學(xué)生QQ群，通過校訊通和qq通告發(fā)送信息，從無遺漏。采用word文檔方式將學(xué)期所有課程的課程介紹、形考學(xué)習(xí)手段和時間點(diǎn)、終考手段和時間點(diǎn)等內(nèi)容加以分析公布。采用excel的vlookup函數(shù)把大數(shù)據(jù)中的班級學(xué)員數(shù)據(jù)導(dǎo)入，做到過程監(jiān)督面對每個學(xué)生。每個學(xué)期，李鳳梅都會先公布導(dǎo)學(xué)指南，下達(dá)學(xué)習(xí)任務(wù)和時間節(jié)點(diǎn)，然后通過兩次光榮榜兩次加一次未完成警告進(jìn)行三次過程監(jiān)督,整個過程貫穿了李鳳梅多次親切的私信和電話提醒。師生溫馨及時的互動讓彼此多了了解，校訊通、QQ、微信、郵箱等多樣化溝通手段保證溝通的有效迅速。

開放教育與其他教育方式很大區(qū)別在于師生面對面的機(jī)會很少，導(dǎo)學(xué)工作開展不能采用傳統(tǒng)課堂教學(xué)的方式完成。李鳳梅堅持將溝通做到溫馨化、及時化、多樣化。在溝通中語言溫柔、態(tài)度和藹，面對每個學(xué)生保持積極向上的心態(tài)便是她溝通方法的重要心得。幾年下來，李鳳梅收到很多來自學(xué)生的鼓勵：“老師您態(tài)度真好，從來也不跟我們著急，說話這么有耐心，我們有時感覺自己太煩人了，但您始終不著急，謝謝您。”

2017春行政本科班一共69名學(xué)生，是李鳳梅帶的第三個行政管理專業(yè)的本科班，因為對專業(yè)規(guī)則的熟悉，李鳳梅在導(dǎo)學(xué)時更加規(guī)范高效。規(guī)范工作的第一步是建立實(shí)名制QQ群并制定群管理制度。全班69人，一對夫妻和一對姐妹中只保留一人進(jìn)入QQ群，其他所有同學(xué)全部進(jìn)入群，并在入學(xué)初期公布群管理制度。《國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)指南》是新生的公共課，李鳳梅設(shè)置課程的初衷是讓學(xué)生們通過課程對國家開放大學(xué)有總體了解，學(xué)生們通過登陸網(wǎng)站來學(xué)習(xí)并考試通過這門課程。通過該課程的啟迪，李鳳梅做了一份電子版《新生學(xué)習(xí)指南》，用熱情的語言和詳細(xì)的分析，為新生介紹本學(xué)期課程安排、考試形式、完成的時間節(jié)點(diǎn)以及學(xué)習(xí)過程中的注意事項，公開自己的聯(lián)系方式和工作時間，并提醒學(xué)生們注意聊天不要影響工作和家庭，好好休息注意身體健康。該文件放入群文件后成為新生必讀文件，通過校訊通消息和群公告來提醒每個學(xué)生下載學(xué)習(xí)。

每個人都有上進(jìn)心和榮譽(yù)感，李鳳梅利用光榮榜，讓師生互動充滿幸福快樂，也激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性。有位同學(xué)激動地說：“自從工作以后從來沒有得到過表揚(yáng)，看見光榮榜上自己的名字心里好激動，謝謝老師。”李鳳梅將主動在群里為大家輔導(dǎo)學(xué)習(xí)的同學(xué)設(shè)為群管理員，通過初期破冰行動后，學(xué)習(xí)群慢慢進(jìn)入正軌，通過嚴(yán)格的群管理紀(jì)律，讓學(xué)習(xí)群秩序井然。

李鳳梅堅持學(xué)習(xí)過程監(jiān)督，第一學(xué)期所帶班級全班網(wǎng)絡(luò)課程都順利通過。學(xué)習(xí)過程監(jiān)督一共分為三次。第一次是5月初進(jìn)行光榮榜公布同時對沒有登陸的同學(xué)私信留言提醒，并對未回復(fù)私信的學(xué)生電話聯(lián)系。第二次是5月中下旬，繼續(xù)光榮榜公布，再次進(jìn)行提醒。最后一次是6月初公布未完成名單，并逐一私信電話聯(lián)系學(xué)生。過程中，一位專接本的學(xué)生已經(jīng)完成學(xué)習(xí)并發(fā)送成績截圖，但李鳳梅在成績數(shù)據(jù)中并未查詢到他的成績，仔細(xì)看截圖才發(fā)現(xiàn)他使用的是專科的學(xué)號登陸網(wǎng)站完成的課程，李鳳梅及時提醒學(xué)生重新補(bǔ)做完成課程，避免了補(bǔ)考的后果。李鳳梅遵循導(dǎo)學(xué)科學(xué)化的總體思路，科學(xué)安排課程時間節(jié)點(diǎn)和監(jiān)督節(jié)點(diǎn)，通過科學(xué)手段管理班級數(shù)據(jù)庫，讓學(xué)員全部數(shù)據(jù)一目了然，幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。2017年春12個教學(xué)班有6個班級全班畢業(yè)，還有兩名同學(xué)通過學(xué)位英語考試等，部分同學(xué)繼續(xù)參加學(xué)位英語，爭取考取學(xué)士學(xué)位。

開放教育每年兩次招生，最繁忙的期末考試期間也是招生開始宣傳的時候。2017年秋季招生宣傳開始時，李鳳梅通過qq和微信朋友圈發(fā)布相關(guān)信息，她的學(xué)生們也行動起來幫助李鳳梅進(jìn)行宣傳。其中有位學(xué)員說：“你找我們李老師就一百個放心，有問題及時回答，不懂不會的百問不煩，負(fù)責(zé)任，你準(zhǔn)能順利畢業(yè)。”2017年秋季招生中2017春行政本班的同學(xué)為李鳳梅推薦了6名咨詢報名學(xué)員。2017全年招生95人，其中大部分生源來自學(xué)生推薦。口耳相傳的口碑與學(xué)生溫暖的夸贊讓李鳳梅感到無比的快樂與幸福。

用心7年做好一件事，作為一名熱心服務(wù)的導(dǎo)學(xué)教師，李鳳梅收獲的不僅是眾多的榮譽(yù)褒獎，更多的是學(xué)生們的信任。這也成為李鳳梅今后更加努力工作的動力。她表示，未來要將導(dǎo)學(xué)工作做得更規(guī)范、科學(xué)、簡單，溝通變得更溫馨、及時、多樣。